Petición

Solicitud que hace el cliente con el fin de recibir una respuesta sobre los temas generales y particulares que son competencia de la empresa.

Queja

Expresión de insatisfacción con la conducta o la acción de los empleados o la deficiencia en la calidad de los servicios.

Reclamo

Envie su reclamo solicitando una solución o respuesta a una solicitud, ya sea por motivo general o particular con relación a un producto o servicio.

Sugerencia

Es una propuesta o recomendación que se formula para el mejoramiento de la prestación de los servicios a cargo de la empresa.

Felicitaciones

Si nuestro servicio ha sido de su completo agrado, envíenos a satisfacción sus felicitaciones haciendo clic aqui